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如何在品牌和流通上实现大的飞跃? |
[2003/5/9 16:19:25] |
生产外包与否不是树名牌和扩流通的主要决定因素,世界上有许多非常成功的巨型公司,例如耐克(Nike),其生产全靠外包,但这不是说生产不重要。产品的质量、供货的及时性与可靠性,都是树名牌的最基本要素之一,所以尽管你可外包生产,却要对承包商在这些基本要素方面保持有效控制,以保证稳定持久的质量和可靠的市场供应。
提起树名牌,很多人都误认为广告是其最重要的因素之一,其实不然,广告对维持一个已经打响的名牌如麦当劳(McDonald's)等有巨大的重要性,但对树一个还未打响的品牌却是水中捞月,破财费力到头来收获不大。
对于一个还未打响的“名牌”来说,最重要的是媒体的兴趣与宣传。要树一个名牌,其商品就必须有与众不同的特点,贵公司可以通过引起报纸、杂志、电台、电视台的注视与报道,从而引起公众的兴趣,其效果会比自己做广告强百倍。
在此之外还有很多要素影响到树名牌的成功与失败,其中最重要包括:
明确性,名牌的市场定位一定要鲜明,不可以在消费者心目中造成任何误解或疑问。
集中性,名牌的目标消费群一定要是一个有局限性的并具有一定特点的群体,一定要集中精力打歼灭战。
独特性,产品或服务一定要独树一帜。
情感性,产品或服务一定引起消费者的一定情感。如果一个产品只引起消费者理智的选择,那么它就很难成为一个名牌。名牌大多是情感化的,而不是理智化的。
抓流通也是一个很广的领域,其中最重要的方面包括:
销售渠道的占有度。在一特定地区内,贵公司是否已经利用了所有可行的销售渠道?百事可乐(Pepsi)的总裁曾亲自到一个居民区出访。在此过程中,他发现这个居民区中1/3的饮料机不售百事可乐。
销售地区的占有度与选择。谈到树名牌,大家会很自然地首先想到上海等大城市,但是这种大城市并非一般中小公司可以直接打入的。所以中小公司最好先以“农村包围城市”,在二流市场中站稳脚跟,然后再向大市场发展。
商架管理和售后服务。国内商店的商架管理一般较差。如果商架效果不好,产品质量、设计、市场宣传等做得再好,消费者也不会买你的帐,所以一定要训练贵公司检查并改进商架管理。
当然,售后服务是树名牌的最基本的要素之一。在此,贵公司不仅要搞好对商店、批发商的售后服务,同时也要做好对消费者的售后服务。 |
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